问：您好，请取消新网站申请，更改座机号码！,取消新网站申请
答：您好，已调整备案状态，请刷新或重新登录后可修改，请修改后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：号,湘ICP备号,湘ICP备号,湘ICP备号,湘ICP备号,湘ICP备号,湘ICP备号,湘ICP备号被检出网站未按工信部要求放置备案号
请麻烦你给每个对应的备案号的网站地址给我们，我们搞不清楚是具体哪个对应的网站我们才能进行修改
答：您好，可以访问工信部官网http://beian.miit.gov.cn/ 参照截图查询网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已解锁通过了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于主机安装过，现在想还原操作系统，请贵司处理一下
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清理主机所有文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已按照上述步骤操作，但是依然提示404错误。
答：您好，您www下文件并未删除，同时根目录下没有index.html文件所以访问404
请问是否同意我司清空主机所有内容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同意贵司删除该主机下所有内容，谢谢！
答：您好，已经清空，请重新上传文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！客户域名做了SLL认证，需要在云站上加一个文件夹里面的txt文件里，然后上传到咱们网站的根目录里。这样我们云站要怎么操作的
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，云建站只支持dns的验证方式，建议重新申请一下证书，或者等待证书到时间（一般4小时），重新提交dns验证方式，谢谢。
问：dns验证方式是怎样的方式的。不能在根目录下操作吗
答：您好，是的，在域名处添加一段txt的解析记录作为验证，无需在网站中加文件。因为云建站的架构不是传统的网站架构，无法创建验证文件和相应目录，只能使用dns验证方式，谢谢。
问：之前提交了一个工单，要求排查从云服务器提交，微信控制台，云服务器，工单重新提交
答：您好，
??????????附图，我司查看您的服务器搭建了环境，我司通过搜索相关环境，查看程序环境3.15.0以下版本，存在远程代码执行漏洞，请参考://paper.seebug.org/827/，可能与您服务器被黑有关，您可以通过重装服务器系统后，安装云锁安全软件，并将软件环境升级为最新版本，然后在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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