问：你好 FTP账号： 绑定域名http://cc.jinchengyan.com/ 网站打开报错，请处理，谢谢！,网站服务器报错
答：您好，
1:请核实下程序所需net版本是否正确,
2:程序目前的数据库连接存在问题,查看您连接设置中的数据库信息如图,但目前测试并不能正常连接,请核实并调整后再测试看下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，收到邮件提示空间被挂马停止，收到后已第一时间处理并检查，现在申请解除停止
答：您好，请通过网站根目录下日志/www/logfiles ，分析并修复网站使用的编辑器漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，由于该项目的开发人员已经离职，可否请您协助一下，将网站使用的编辑器进行有偿漏洞修复，又或者先整个编辑器目录取消执行权限让网站先回复基本的访问功能，我们再另请技术人员进行修复呢？
答：您好，
上传目录执行权限已经取消了
我司只能协助检测，本身对开发和您程序代码并不熟悉，无法协助您修复
现在给您开启了，还是需要您联系专业程序开发核实并处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重写不实现
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，麻烦您具体描述下，以便我们协助您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入账号后，想查看域名解析。但是点击闪退。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
答：您好,1，目前备案平台上传的单位证件上信息可辨认，但确实不是最清晰，建议如方便重新拍摄可退回您重新上传（如正本不清晰可拍摄副本试试）；
2，如需尝试此营业执照，可说明，以便为您反馈至审核人员，尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：准备换成云服务器，请问有数据迁移的教程吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不清楚租用服务器内部具体部署情况，建议让网站管理员协助迁移，大致流程是 将网站和数据库文件打包后，可使用可ftp或网站/压缩包名称 下载到新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
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