问:提示错误。,域名不能更改DNS
答:您好,
新注册的hk域名,注册局需要审核才可正常使用,一般是24小时内。建议您下午晚些时候再操作,若是仍然异常,请您联系我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,麻烦排查一下
问:拟主机服务器升级什么时候好 已经中断一个多小时了
答:您好,
问:你好,在主机的控制面板里,301转向需要填写2个项目,需要转向的域名和301转向到域名,这些域名是否可以分散绑定在不同主机上,还是需要全部绑定在同一主机上。
答:您好,非常抱歉,301 跳转所涉及的两个域名均需要绑定至同一主机,且可正常访问 ,具体可参考 : https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.ycxdbh.com/dede/点开是这样 请问这个在哪里设置
答:您好,建议您参考http://help.dedecms.com/install-use/apply/2013/0715/2325.html 修改下php.ini文件后重启web试试,如果还不行,需要我司协助,请您重新提交工单,点击主机租用vps、云主机问题,选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查(一个站点)”问题,提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问:php.ini 这个文件在哪里
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书不被信任
答:您好,目前域名yb2scsc.com对应的443端口不通,请先核实下配置。
另外,出现这个报错,请试试其他浏览器是否正常,可能是需要更新(建议 TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2),需检查下服务器上的配置,谢谢。
问:单独使用网站配置1或者配置2,网站都无法访问配置一和配置2同时存在时,两个网站或者第一个网站方可访问,这个怎么回事
答:您好,一般情况使用配置1即可,因为不清楚您的服务器配置,以及环境,不太好排查。您可以参考我司的环境配置:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 (非默认环境手工部署方法)进行下证书的部署。
问:我使用的是wamp2.4.2,php5.6.31 myslq5.5.24 openssl/1.0.2k
当取消配置2单独使用配置1时,网站1提示无法访问
答:您好:
此问题和证书本身无任何关系,建议检查一下环境配置,目前查看您的站点已经可以访问https,另外不支持同时配置两个证书,非常感谢您长期对我司的支持!
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