问：我想改名或注销账号后再注册,账号更改或注销
答：您好，是说将当前西数会员账号进行注销吗？
如果是需要修改西数会员账号，请明天早上9点之后回复此工单，这边将工单转给专人为您对接核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注销吧
问：我要注销
问：这个是我小号，我大号
把大号改成，把这个注销吧
答：您好，非常抱歉，账号名称不能更改，不能将改为，请确定还是需要注销当前这个账号吗？
问：如果不能更改那我可以把我大号注销然后把这个号实名成我的吗？
答：您好，可在对应的帐号下提交相应的工单，提出您的需求，待我司专员核实后进行注销操作，同时，您可在对应的帐号进行实名操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了，别说套话。。。怪里怪气的
问：肯定支持公司啊
答：您好，另外一个账号已经注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要变更账号信息双方手持身份证发哪里？
答：您好，请根据https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 教程，发到邮箱
问：上次清理挂马后出现首面不显示，左侧楼层导航栏1-6F小挂件不见，在你没处理好前我备份了，刚恢复的时候一下恢复了，下次是什么清理导致的出现这个问题，再帮我处理下，谢谢啊！
答：您好，目前测试显示无异常,小挂件也可正常显示,如再次出现其他异常情况,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢，这个问题是由于我没及时备份导致的，但你还是帮我弄了，但还是有点问题，和上次一样，1-6F是显示了，但是1F应该显示是监控 2F显示是道闸..没有显示字，手机查看的时候显示不完全，有部分是黑色的，最右侧是灰色的。
答：您好，查看之前您的提交的问题，商品楼层挂件问题我们核实上传的原首页中也有问题，也没查到相关资料，建议您联系程序商或专业程序人员为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原首页没问题，上次清理木马恢复后首先是挂件不太正常，第二次就对应起来的。
答：您好
我们看上个工单您说f1-f6应该分别显示：安防 道闸 网络 音频 门禁 其它,,目前页面上分别是：视频监控、出入管理、信息网络、音频广播、门禁楼宇、电脑外设 这六个分类,而目前首页上并没有您说的 安防 道闸 网络 音频 门禁 其它,这几个相关分类,建议您联系帮您搭建站点的人员为您核实一下,我们只清理挂马和删除后门文件,但不会删除用户正常文件中的文字,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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