问：dglsdj.com；这个域名以前提交过白名单，后面又放到别的服务器了，现在把备案转到西部数码了，需要重新放到国内服务器里面。但是添加不了白名单，提示提交工单。,域名添加不了白名单
答：您好，这个域名已经提交了白名单，并且解析是指向该服务器的。请您将域名解析到当前要使用的服务器， 生效以后提交我司删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析到了国内服务器了，生效以后还要删除吗？
答：您好，
问：也就是说可以打开就没问题了是吧，那感谢你！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙重启站点进程池
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:gg3157jx
答：您好，
问：127.0.0.1
ip续费不上
相关网址:127.0.0.1
答：您好，
请联系QQ： 协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站 的手机端打开显示502 bad <br>PC端 可以正常打开。<br>网址是：http://www.3157jx.com/mobile/
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:gg3157jx
答：您好，
问：以下云加速修复一下tesech.comtesech-motor.comtesech-motor.nettesech-motor.cn
答：您好，这边核实到域名没有做解析操作，或者解析操作未生效，如图：
建议到百度云加速官方网站://su.baidu.com注册账号手动添加解析，解析回源地址是服务器的IP地址即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们域名的顶级域不作解析，只解析www和m.
问：咨询了百度云加速技术，以下是回复：
技术支持-小汐 10:59:25
比如www.abc.com 配置的时候就只填写www
技术 11:00:17
要怎么处理
技术支持-小汐 11:00:50
请你登录我们后台重新配置您的子域名记录，或者联系您代理商，，让其帮您配置
您现在配置的在我们后台显示您的网址是www.tesech-motor.cn.tesech-motor.cn
答：您好，目前核实情况：
2、www.tesech-motor.com
3、tesech-motor.net 已经帮您重新刷新推送。
问：因我刚接手该网站，不知道怎么登录，FTP上传工具,它是否需要用数字IP登录？若是如此，我该在那里找到这个IP地址？
答：您好，
您可以在我司管理中心——业务管理——虚拟主机管理中 这里查看到ftp上传地址和ftp账号、密码信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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