问：D盘硬盘大小不对，买的20GB，实际只有100多M,D盘硬盘大小不对，
答：您好，已处理，请重新登录查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机ping不通，后台点击进入控制面板后进入地址 http://127.0.0.1:8080/ ，打不开
答：您好:
问：非常感谢及时回复，但这个地址只能偶尔打开，非常慢，很多地 都ping不通，可以解决吗
答：您好，抱歉,港台ip是禁止了ping的,其次港台机房走国际出口线路,容易受出口不稳定导致访问异常,您可多等会重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感您的帮助，但问题还是没解决，我用手机打开该地址，偶尔可以打开的，但很慢，用电脑是打不开的，如果是这样的情况，这个VPS用不了啊，求解决！
答：您好，
目前核实国际出口线路不稳定，建议您稍后再做尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天买的VPS，现在的情况是无法正常使用，请问你们有好的解决方案吗，如果没有，可以退掉该业务吗
答：您好，
非常抱歉让您久等了，我司目前已经为您重新更换IP：127.0.0.1 ，请您测试，如仍出现此类问题请告知于我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果不适用ftp服务的话 是用 stop 命令停止服务 还是直接在wdcp控制面板里ftp服务中点关闭
答：您好，也可以在wdcp面板关闭ftp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在wdcp你截图这个界面点关闭后好显示这个服务还是正在运行
答：您好，请提供wdcp 后台账户密码，以及服务器远程账户密码我司协助查看，
使用命令关闭和wdcp 后台均可以正常关闭ftp 服务的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这边wdcp看还显示运行
答：您好，1、请提供您对应的wdcp面板的登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在ftp服务已经关闭了吧
答：您好，
ftp服务查看已经关闭，并且服务器的21端口也没有被监听。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 如果要开启ftp的话在wdcp直接点开启么
答：您好，
是的，如果要开启ftp的话直接在wdcp里面开启此服务即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢你
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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