问:我服务器2个ip想弄一下智能解析不太懂,域名智能解析
答:您好,您可以在添加解析的时候选择 线路类型 添加到不同的IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近使用QQ浏览器打开我网站http://bbs.wuhewang.net,发现QQ浏览器提示:该网站有未经证实的信息 和红色警告标识。网站中毒了,还是怎么了?以前没有这种提示的,如何不设置QQ浏览器永久消除这种提示?
答:您好,抱歉,这个是qq浏览器的提示,请您投诉下,其他浏览器测试没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么投诉啊?
答:您好,https://guanjia.qq.com/online_server/result.html?url=http%3A%2F%2Fbbs.wuhewang.net 可以提交投诉下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.sijwluo.com/ 我这个网站打开是空白的,是怎么回事?
答:您好,核实检查服务器网络正常,站点访问空白,请核实程序本身,及安全防护软件.在服务器上的浏览器测试访问看下是否打开.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”的工单,目前您有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:随便上传了个代码,首页不能显示,提示资源被删除
答:您好,当前空间只支持PHP和HTML程序,不支持jsp,测试页面http://www.acbacb.com/x.php 都可以访问的,请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢!辛苦了!
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:验证码不显示!麻烦把解决方法也写出来,因为经常遇到这个问题。
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,请提供下具体的主机我们检查下,这一般是数据库配置文件编码不正确导致的。
问:
问:
问:买服务器付款后回头检查,发现多了一个铜牌服务费,我不需要这个,申请取消,费用用来升级硬件配置,谢谢
答:您好,612元,已退,请核实。
问:68块一个月,退612元,是怎么算的,不太明白,烦发个详细,谢谢。
答:您好,您是我司钻石代理,购买铜牌服务的折扣与购买弹性云服务器折扣一致均为75折,即68*12*0.75=612元,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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