问：您好，新的营业执照jpg格式 小于1M 一直更改或者是上传都不成功,上传图片资料不成功
答：您好，请将图片上传至工单内，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经为您上传最新的营业执照，请将其他资料提供为最新的后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，西藏公司无法备案？
答：您好，是的，很抱歉，西藏暂时无法提交备案申请，西藏管局只支持当地接入商进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，蜀ICP备号备案被注销了吗？
答：您好，
1.是的，核实备案号蜀ICP备号在工信部已经无备案记录；
2.核实您的备案被工信部核实到网站下存在过期域名，且未及时移除，此属于信息有误，可能是由于此原因导致备案被注销；
3.域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料
4.若是需要重新办理单位：西藏藏狼酒业有限公司成都分公司的备案，此为四川公司，您请提交四川 备案即可；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司暂时没有座机号，应急手机号为：
答：您好，已删除座机，备注应急号码：，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么又出现FTP打不开虚拟主机了，什么都没有错，怎么越来越不稳定！
答：您好，
ftp测试连接并无问题，如果您本地连接失败请提供下ftp软件连接的报错截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用FTP工具打不开
答：您好，
FTP连接也无问题，请您使用gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net连接即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一样连不上
问：可以了
答：您好，
好的，您再观察一下。
只要是我司空间都可以使用这两个ftp地址进行连接，ftp账号密码不变。
因为您本地是移动线路，所以可能存在ftp连接不上的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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