问：带宽占用超过60M 我已经零食增加到50M了 还是不行 麻烦帮我看下 什么情况 怎么卖的高防服务器好像也没用啊 ,带宽占用超过60M
答：您好，目前查看流量已经降低，网站访问可以打开。查看监控视图，之前流量大，与访问请求量大有关，并不是ddos攻击，建议您通过管理助手勾选日志，开启网站日志，出现流量大可通过日志分析下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看下什么意思
答：您好，这个是密码不对，请问您这边是需要重置的密码吗? 您可以直接打开的配置文件my.ini，在【mysqld】下面添加skip-grant-tables，然后重启下不需要密码进入，再使用如下命令修改密码后去掉my.ini中的skip-grant-tables重启下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中病毒空间猛增 麻烦客服人员帮我看看是怎回事 谢谢！
答：您好，查看目前空间并未超标了，比较大的目录是tjarts/cache大小:1.18G ，这个应该是程序缓存之类的，请您核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新备案出现这个，问题出在哪里？需要这么做
答：您好，
1、查看您此单位名下备案域名很多，核实您系统内已经减少至一个域名进行备案提交，但是还需要注意原备案成功的所有网站打开的内容管局都会查看，需要全部为该单位“河南永兴锅炉集团有限公司”网站并需要在网站首页下方放置备案号及跳转到工信部网址即可；
2、查看您的备案已经提交上来，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么让备案快一点下来？有什么办法没有?
答：您好，很抱歉，备案都是根据流程上报的，您将所有信息提交成功后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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