问：批发二代身份证 这个关键词上次不是处理(工单号：过的吗，怎么还在报尊龙国际 这个关键词，在这篇文章(https://www.7guo.cn/buy/read/VK8qzrP7Om1l6e7a.html)里不知道哪里违规了,非法信息监测，误报
答：您好，这个上次核实过，您这个情况不会被阻断，只会提示，可以不用管，后续会进行改进,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，系统中勒索病毒，文件被加密，请在服务器管理-管理-云快照页面，选择8月5日系统磁盘和数据磁盘，点击“快照回滚”后再查看。
恢复后，请将服务器密码修改复杂些，同时请查看服务器安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853，建议您最好定期将重要数据备份到本地或第三方网盘。
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问：帮忙处理下啊，前天刚交的980块钱！
问：怎么又中病毒了呢
答：您好，服务器密码太简单容易被黑，目前帮您恢复了8月2日快照，检查仍然是中病毒，请在服务器管理-管理页面，修改初始密码复杂些，再到重装页面，提交不保留数据盘重装系统，重装后，再联系我司帮您恢复8月2日数据磁盘快照，您再通过管理助手恢复网站https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608，非常感谢您长期对我司的支持！
问：忘记密保问题了
答：您好，忘记密保，请在https://www.west.cn/usermanager/modi_qustion.asp 下载申请表重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首页能打开了，但是里面的连接有问题
答：您好，数据盘仍然有被黑文件，您那边电话一直无人接听，请严格按以下步骤操作重装
1、请先在服务器管理-管理页面，将初始密码修改复杂一些。
2、在重新提交不保留数据重装系统，重装完成后，登录服务器安装mse杀毒软件。
3、再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载数据磁盘8月7日19:43的快照，复制对应的网站文件和X:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\lttx168到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data，X:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\。
4、最后按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 重新同步站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库导入数据报错 本地数据库导入数据是没有问题
答：您好，
查看您主机www目录下并无zyd.sql文件,请重新上传此文件后我司为您导入测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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