问：您好，
退回原因其中有一条是这样的：备案域名所有者应与备案单位名称一致，域名gysite.com所有者为临时模板，与备案主办者：韩华国不一致我查看域名所有者没有发现有何问题。
,备案被退回原因不懂
答：您好，
1.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
2.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hezepoke.com; lanniupoke.com; wybz.cn; pukedingzuo.com备案已审核通过，解析正常，网站无法访问，请检查处理，多谢！
答：您好，已经为您解除拦截，请重新访问再试，附图。
问：您好，更换过营业执照，之前营业执照备案过其他域名。老的营业执照号码是：新的营业执照统一社会信用代码：
答：您好，因管局审核备案时会核实原备案信息是否准确，如原备案时的证件号码非最新三证合一的号码，请先联系苏ICP备号的备案接入商将证件号码更改为最新三证合一的号码后再到我司提交添加网站申请备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.51xlvip.com
答：您好，
我司测试站点访问速度很快的，见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：上传PHP文件失败但可以上传其他文件
答：您好，
网站因存在木马病毒[\\www\\ruanweb\\app\\physical\\dlappfile.php;\\www\\ruanweb\\app\\physical\\standard.php;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件，已申请解除，请清理挂马文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开还是不正常,还是一样时快时慢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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