问：您好，,ICP密码找不到了
答：您好，如是备案号密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、广东、黑龙江不提供纸质找回密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.商家自己配送 怎么设置自己配送物流。
2.商品详情里面的详情能否设置添加统一的图片或者文字，类似购物说明。
答：您好，①未有商家自行配送的物流选择，您可以在发货时快递公司选择其他快递，快递单号您可随便填写，如填写“商家自行配送”，备注信息您也可填写类似“商家自行配送”等字样。
②商品详情里可以添加文字或图片，如图：，请问您说的商品详情里面的详情具体是指哪个界面呢，请您截图说明进行核实查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商品详情内我需要添加一个统一的模板图片 ，需要怎么操作呢?
答：您好，商品详情暂时无法创建模板，请您在每个商品详情页面上传统一的模板图片即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有网站的数据库都连接不上，帮忙解决下
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看，对应原因是数据库连接数过多导致，并查看对应连接数基本都是数据库 连接的如截图，建议您可以联系您网站程序员为您将站点访问日志等开启分析看看（现在重启了服务后，查看服务器上的进程已经正常）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有香港虚拟主机没有标明带宽多少。单个香港虚拟主机可以使用多少M带宽？
答：您好，
我司共享型虚拟主机均为共享带宽,独享型主机则为独享带宽,可参考https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案通过了 如何在网站下方添加备案号
答：您好，请参考 https://www.lnmpweb.cn/archives/6689 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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