问：www.dowtx.com域名无法正常打开，请帮忙解决！非常感谢！,域名无法正常打开，
答：您好，核实域名绑定的主机对应的别名地址是wloctite.gotoip1.com,请修改好解析记录等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！请帮忙修改一下，不知道怎么修改哦
答：您好，已经帮您修改解析记录,请过2~6小时等待生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名已实名已解析 无法打开网址
答：您好:
核实刚做的域名解析，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
您没有将域名: luoriguodu.top 绑定在tdx主机上, 请先绑定域名; 另查看您将域名的解析删除了, 请重新添加解析, 并待解析生效后再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：eastside.shopbinge.shopfade.shop过户失败，帮我过户
答：您好，已为您完成过户，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮忙恢复下网站备份，最近一次的，我这手动恢复失败。
答：您好，
问：网站怎么还是显示今天的数据呢？恢复之前的删除了可以吗
答：您好，
问：恢复好像出错了，好多没恢复成功，还能修复吗
答：您好，
我们是原盘对拷的, 如果缺少文件, 则表示在备份时间点就已经是缺少的了, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台提示：根据网络安全法要求，账户必须通过增强或普通实名认证后才能管理云主机。但是我看了自己先前的资料都是实名啊？还需要作哪些修改才能通过？
答：您好，可通过会员中心，点击实名认证
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！您的网站(FTP用户名为:hbyiqingcn)已经被管理员关闭，原因是:网站被黑,被用于入侵服务器,需进行安全检查并经安全运维审核后方能开启。若您对此若有不清楚之处，请登录我司网站虚拟主机管理中心查看详细资料或咨询我司客服。!
答：您好，
该主机所在网站被黑，被用于入侵服务器，需要您联系为您制作网站的程序商检查修复程序漏洞后再提交工单由我司开启主机；目前主机的ftp功能是正常的，您可以联系为您制作网站的程序商检查下程序，清理挂马内容以及修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，没有人会检查。我就是做网站的。用你们空间的原因就是感觉你们这儿比较安全，有问题能够处理。
你们现在一句话，被攻击，请清理。
真不知道如何清理，也不知道到底是哪里出了问题。
答：您好，
问：已删除，请开始网站
答：您好，已经开启, 请及时检查修复网站程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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