问：进了控制面板后，在哪申请二级域名呀？,申请二级域名
答：您好，抱歉您的问题不明确，请详细说明您的问题和需求，您是需要使用域名的二级域名吗?
如果是的直接在业务管理-》域名管理-》点管理进去添加设置二级域名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站处于等待域名实名认证状态，没有入口啊，如何操作呢？
答：您好，抱歉，核实该域名是我司合作接口注册的域名，所以本地无实名显示。
核实该域名目前在上级已通过审核，域名所有者为：青岛******研究所,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没明白，我们就是青岛某研究所啊，该域名的所有者。我是需要知道现在该怎么做？不用再实名了？还是？
答：您好，查看您的域名上报的实名信息是正确的；您的备案已经进入我司初审，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港CN2线路比香港163线路访问还慢，升级后也没快起来，10个人访问就卡的不动。这个有点坑了，还说是连接国内网络，太慢了！移动网络ping都是一百多毫秒，坑
能否退主机?
答：您好，查看现在ping 较正常，附图 ，核实服务器带宽使用并不高的，
请再观察一下 ，另外，也可以提供测试方式我司测试下速度是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请参考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 确保域名邮局解析正确
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：PHP版本低，怎么解决？谢谢！
问：Nginx，麻烦您再看一下，这是什么问题
问：购买域名服务是否可以申请发票
答：您好，注册 域名是可以 的。
购买二手域名由卖家提供发票。
问：云主机127.0.0.1上查不到要重新备案单位的备案码，麻烦查一下tszcwyh.com天水仲裁委员会秘书处的备案码
答：您好，若您是购买的我司主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是购买的你们的，但是服务器管理列表中查不到tszcwyh.com啊，
答：您好，
1.核实单位“天水仲裁委员会秘书处”的备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入；
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案；但是目前经工信部核实您单位现在为空壳备案号，此可能是网站信息已经被注销，；
3.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
4.如现在要办理备案，您请向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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