问：您好，备案信息采集如何分步操作,公司法人和网站负责人不在同一处,有操作教程吗,不明白如何分步操作,备案信息采集
答：您好，可先扫码拍摄上传营业执照原件，然后由法人扫码拍照法人身份证原件，最后再由网站负责人扫码拍摄网站负责人身份证和真人人像视频,您可参考电子化核验流程（个人备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司备案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上传慢 麻烦切换下节点
答：您好，请问具体是通过什么方式上传，FTP还是其他方式
同时请提供相应的站点域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网站显示样式是根据程序决定的，查看您程序是请登陆网站后台网站模板等相关设置，此问题是程序设置使用方面的问题我司无法为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问：后台一直都没动过这些模块，自己也会这样错乱么？
答：您好，不会自动错乱的，可能是误操作或者其他原因导致，我司查看您的网站有被挂马的情况建议您一并核实检查下,另外我司已帮您设置了一些目录保护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对我们127.0.0.1 服务器自动重启问题，请贵公司引起足够重视。这三台服务器是挂的四川煤监局的 官网和业务系统 ，每天 国家煤监局网信办、四川网信办会不定时监测和抽查，一旦监测到掉线，又没提前报告，我们是要去背锅的。 真追查起责任了 ，随便怎么抱歉，随便怎么亲亲都不管用的 亲，还是请你们技术运维的老师多关注一下吧，还有如果有网络攻击，造成了不良影响，煤监局的领导说的，他们天府广场办公室楼上楼下的没一个领导担得起这个责任。请贵公司引起足够重视，服务器有变动请提前告知。
答：您好
1、一般计划内的一些情况我们都会提前发送通知,请确保账号下邮箱可以收到我们邮件,并建议您将微信绑定到账号
2、建议您开启监控,假若有什么突发情况,监控会报警,届时可第一时间与我们联系核实处理,可使用我们提供的云监控功能,开通方法如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
