问：官网上有版权注册吗？,版权注册咨询
答：您好，抱歉目前没有版权注册，有商标注册 https://www.west.cn/paas/trademark/ 可以查看了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买高级云快照，为什么只有一份快照，帮忙排查
答：您好，查看是迁移过宿主原因在当前宿主只有一份快照，会陆续自动增加到5份，您现在是需要恢复前几天的数据吗还是其他问题，如果需要恢复数据可能需要我们这边手动处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚才备案名称没有通过现在又重新设置名称了，但是前名字原核验单的名称没有更换，这样能通过吗？
答：您好，我司初审完成后，系统会自动生成新的核验单的，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因工作交接人员变动问题，如何登陆管理我原域名！
问：我微信号即手机号，能否在微信中指导。
答：您好，我司现在查看您用户下没有域名产品，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前查看该域名解析到的是，测试访问显示。您说域名解析不上是什么意思呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换系统后，重新上传到FTP网站文件，但是网站部分图片不显示，明明FTP中是有文件的
答：您好
问：谢谢协助
答：您好
不客气 ,祝您天天开心 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：linux支持asp环境吗？我打开后台提示403，http://www.aolinty88.cn//
答：您好
linux系统不支持asp,请知悉,请还是更换为系统才支持 请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在换回去怎么还需要在另外付钱呀，您帮我换回吧
答：您好，
已经帮您更换回去了，稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的这个网站之前都已经把全部文件都设置成了只读权限，为什么还能被黑，被传入了几个木马文件，是不是从服务器层面入侵进去的？你们那边是否可以检查下虚拟机安全？
答：您好，如果您的网站目录内还遗留有后门文件,那设置只读无效的, 因为木马文件是可以改变权限的,需要先清理排查干净后设置只读才是有效的,另外,文件出现被篡改后,第一时间应该记录文件被修改时间,结合日志,去找到是通过哪个后门文件修改的,加以用第三方安全工具扫描目录的所有文件清查出所有后门,然后再做目录安全设置,这样才会相对更安全,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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