问：,发送邮件有退信
答：您好， 有说明的，收件人地址不存在。
问：此三个域名之前提交过转出申请，但一直没有转出，但状态始终是正在转出，导致其他操作受限，请帮助更改状态为正常另外，在域名问题处提交总是提示不对，只能在这里提交
答：您好，
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非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认撤销转出
答：您好，已为您撤销转出，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.9kuly.cn域名
答：您好，查看解析已经生效，如图，查看您本地是联通网络，各地生效时间不一样，建议您可以晚点再测试下， 或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入失败提示的代码：500 error: jE3（0or0isu8u。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我前几天C还有几个G 的空间，今天就满了，麻烦帮我看下是什么原因
答：您好，您可以按://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 使用工具清理下或直接检查找出较大的目录再进行核实清理。
问：有一用户，想自己登录西部数码平台，用他的FTP帐号能登录吗，还是但有会员帐号
答：您好，1、请问是登陆我司官网平台，还是独立控制面板，如果是独立控制面板，可以通过ftp账号和密码进行登陆，如果是我司官网，请使用我司官网注册相关账号进行登陆，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站现在打不开，因为域名解析出问题了，你们现在把域名解析到这个IP地址：
答：您好：
1、检查当前域名状态正常，我司域名解析设置请参考文档;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
2、如需我司协助处理，请使用域名所属业务账号提交工单，通过身份验证后我司协助您处理
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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