问：为什么我的域名绑定国外地址不成功，cn域名需要备案才能使用吗?,域名的使用问题
答：您好，
2、若您的域名绑定使用港台或者美国主机，不需要备案的；使用国内主机或者服务器才需要备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我去，我之前就已经实名认证了，提交工单你就把域名实名认证资料删了，什么意思
答：您好，十分抱歉，专员是没有权限删除您的实名资料的；之前可能是状态显示不准确，还请您尽快提交实名资料进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析访问不了
答：您好，请您耐心等待一下，top域名审核通过后，状态需要24小时恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要24小时后才能访问？
答：您好， 解析已经生效了,但网站无法访问,请排查下服务器端防火墙,站点配置等问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间还有多久到期
答：您好，查看是 到期，具体情况您可以联系QQ 协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我在查询域名时输入的字母为小写，为什么到了显示结果和加入购物车后就显示为大写了呢？这个有没有影响？如：lian 在购物车中是显示 Lian
答：您好
域名大小写不影响,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才提交了订单要进行结算，结果显示不成功。现在购物车里面为空，能在哪里找到这个订单吗？
答：您好
问：不对，这几个是我重新在做单，重新加上去的。你们的付款有问题，我点击“去结算”，账户里面没有余额就不能直接跳转或者直接生成未付款订单的吗？
答：您好，请您清理浏览器缓存或更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1。这个ip能不能随便换一个别的ip。不过格式应为 xxx.xxx.xxx.xx. 这样的格式
答：您好，请问是有什么问题，需要更换服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可检查下系统是否已经其他了服务导致端口被占用,如需我司协助检查,可提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并提供服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边检查没有被占用啊
答：您好，您可以在进程管理器中将进程结束后, 在服务中手动启动试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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