问：我们买的服务器，然后其中一个客户的项目，说发现异常， 请你们帮我检查一下这个异常？看看是不是有什么木马入侵等等？请技术支持
,服务器有异常？
答：您好，1、查看到您反馈的截图，是您的服务器被黑客进行端口扫描，请核实。
2、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行安全设置，服务器远程登陆密码设置复杂一点。同时参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 进行设置服务器允许远程连接ip即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器IP是127.0.0.1 但是客户那边网管中心，说我们中了个挖矿的木马，但IP127.0.0.1 这和我们服务器IP有什么关联呢？
答：1.您好，从您提供的截图看127.0.0.1是扫码管理平台，就比如www.west.cn我司网站是一个平台网址；他们检测的是127.0.0.1 ，就比如你在我们这里申请的业务是127.0.0.1 。
问：http://www.prowisdom.com/fonts/SOURCEHR.OTF
用FTP上传的字体，提示： HTTP 错误 404.3 – Not Found
答：您好，已为您添加mime，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该站打开速度好慢，请处理下
答：您好，
测试您网站的时间在1.4秒左右，速度正常，您可以让您其他地 朋友帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 再帮忙检测一下www.qifeick.com的加载速度 还有手机端的加载速度sj.qifeick.com 如果太慢的话还是考虑提升带宽 麻烦了
答：您好，查看您首页较大，有接近7M，但您带宽只有4M=4*128KB/s，建议您优化程序或者升级带宽到10-20M以上再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能链接管理？
答：您好，当前查看您开通的服务器还在安装服务器系统中，预计20-30分钟左右完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：陈杨 模版已经提交3个工作日了，审核还没有通过！请尽快审核处理下
答：您好，核实上级还在审核中，如图：
请您再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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