问：您好，我的网站已经关闭开始备案了，系统检测我网站还是打得开，请问要怎么处理呢？,网站关闭问题
答：您好，核实域名hedudesign.com已无法打开访问，备案申请已协助您提交审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，全国互联网安全管理服务平台，开办主体提交申请后，审核需要多长时间
答：您好，公安备案申请提交后，是反馈至所在地公安网监进行核实；此时间我司无法确认，建议关注审核结果；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bonengjbj.com域名要续费两年
答：您好，bonengjbj.com 已为您续费两年，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www. njhaize. com域名帮续一年，谢谢
答：您好，
核实域名续费一年62元，续费操作建议自己操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www. njhaize.com域名还是你帮忙我续费一年，谢谢了，
答：您好，njhaize.com 域名已为您续费成功一年，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号为：
网站经常被挂马，请问是否可以付费帮忙添加补丁和删除挂马。
答：您好，我司可以提供清理挂马服务，如需我司协助清理，请提交正确维护工单类型 ，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，会有费用产生，我司不熟悉你的程序，不提供修复程序漏洞和打补丁服务 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果第一次清除了挂马问题，然后又被挂马了， 你们是否会解决呢
答：您好，
我司会为您设置一些安全限制 ，这些安全限制有助于提高网站安全，但由于漏洞未修复 ，这些安全权限不能取消 ，会影响部分站点功能，如在需要对网站进行修改就需要取消这些限制权限 ，在修改后需要严格重新设置限制权限 ，否则将影响网站安全。若您在后期使用过程中严格按照我司提供的安全限制进行操作 ，再次被黑或挂马的风险较低 ，
我司不确保一次清理后确保程序永久有效不再被挂马 ，若再次被挂马，仍然会收取费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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