问：备案验证码链接错误,备案验证码链接错误
问：没事了，我找到河南备案的链接了，你们短信发的链接少了好多，我自己找到管局网站验证过了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导出的文件只有1.3Mmysql-tranwinnet-9-4.sql 请帮忙看看，完整导出到根目录
答：您好，
1、已将数据库为您打包为文件名：mysql-tranwinnet-9-4.sql，文件位置目录是在www目录下，您通过ftp下载即可。
如图：，实际大小确实只有1.32Mb。
2、出现问题的原因：是因为查看您的数据表一部分是引擎的数据表，由于的特殊性，还有一部分相关联的系统文件存放在对应的服务器上。故显示的是接近14.11MB的结果。
如图：，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把导出的数据库导入到其他数据库，发现只有15张表，这个里面有36张表
答：您好，
已实际测试为准，目前核实到您的：。里面是有36张表的，请您核实。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我导入到我们另一个虚拟主机的数据库里，只有15张表，技术这边帮忙看一下原因，应该不是操作问题
数据库版本不同会造成数据表丢失吗？
答：您好，
1、目前核实到此主机： ，默认的数据库 38张表。如数量不对，很简单的方法，您可以一一对比一下两个数据库存在的表，即可分析出来，那些表没有导入。
如图：。
2、您可以参考此文章（phpmy导入恢复和导出备份数据库）：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP： 域名 www.visterlaser.com，申请的SSL证书，检测不通过，看看是什么问题
答：您好，查看到原因是您对应的顶级域名没有解析到我司主机，对应的文件验证无法验证。
问：
答：您好，因您的域名所有者在工信部核验库中的信息与您填写的信息不一致，
请您联系域名所在注册商变更域名实名信息
若已完成变更，请咨询注册商信息上报到核验库的进度，待上报完成您再操作备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎么更换实名信息了 我没找到？
答：您好，查看您的域名目前实名资料为一个 个人信息。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建与备案单位名称一致的实名模板进行过户，等待过户后预计3个工作日左右再提交备案，谢谢。
问： 这个是过户成功了么？
问： 但是还是不能提交备案
答：您好，
ybkdsapp.com 域名过户后要等待注册局实名审核，一般注册局审核时间1-3个工作日，实名审核成功后才可以备案提交。
您请再耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在实名 过了 2个 一个是个人的 一个是公司的 我刚把过户 马上就过了的
答：您好，创建的模板是审核成功的，域名过户到模板上，注册局会进行第二次验证，需要等待注册局审核成功后再备案提交，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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