问：收到公安备案通知，要怎么进行备案处理！,收到公安备案通知
答：您好，对应公安备案可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案时间什么时候截止
答：您好，对应该操作建议尽快操作，因未操作可能会导致网站访问出现异常的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，
请问是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格也相对优惠，建议您留在我司管理。
该域名是新注册不足60天，根据转出条件距域名注册，至少满60天可提交，建议您先留在我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为了方便统一管理，我不考虑转出条件，这个条件是贵公司的条件，我这个域名需要转出，请办理，谢谢！
答：您好，查看该域名是开业正常转出的，您提交转出即可。建议您将域名留在我司统一管理，如果您这边有什么问题，您可以联系您的渠道经理：QQ: 协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.voicenews.cn 数据库连接失败，该怎么解决？
答：您好，
1、请检查您的主机内数据库服务是否正常启动；
2、请核实您程序内连接数据库参数（账号、密码）信息是否正确；
若需要我们为您检查，可以提交正确工单类型“【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库运行异常现象排查 ”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何检查是否启动
答：您好，
在主机内开始运行中输入services.msc 回车 打开服务列表，在列表中查看您的网站使用的数据库（mysql或者是mssql）mysql或者服务是否是启动状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里显示错误1069，由于登陆失败无法启动服务，该 怎么办？
答：您好，
应该是启动服务的登录账号被禁用或者是账号验证密码错误，您核实下，若需要我们为您查看，可以提交正确工单类型“【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库运行异常现象排查 ”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复挂载盘能解决吗？
我没有对数据库进行异常的操作，无缘无故出现这样的问题
问：谢谢，可以了
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理网站访问异常https://www.10hl.cn/https://10hl.cn/http://www.10hl.cn/http://10hl.cn/
都打不开
答：您好
问：https://10hl.cn/http://10hl.cn/这两个还是不能访问
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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