问：备案出现信息不符,备案出现信息不符
答：您好，1、请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建对应的模板，填写信息和您备案中相同，然后将对应的域名过户到该模板上后在进行备案再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不转移，请代为续费两年。工单授权续费。
答：您好，已为您手工续费，域名到期时间，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页重定向过多，怎么回事。顶级域名：scgra.com就正常显示。
答：您好，
scgra.com www.scgra.com 的访问都很正常，并没有出现访问异常以及提示重定向过多的问题。
请您清理下浏览器缓存或者更换浏览器之后再测试，看看访问是否能够正常显示图片和其他文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里依然存在问题。
答：您好，
请问是访问的首页还是内页，如果是访问内页有问题请提供具体的url地址。
我们在谷歌和非谷歌内核的浏览器下测试访问都并无问题，测试结果已经截图反馈。
您在不同的网络和终端下都可以测试看看，也可以更换下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
本机DNS服务器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping hk-demo.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。
问：
本机DNS服务器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping hk-demo.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)， 通过最多 30 个跃点跟踪 到 hk-demo.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 3 17 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 4 2 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 5 3 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 6 26 ms 27 ms 27 ms 127.0.0.1 7 18 ms 10 ms 11 ms 127.0.0.1 8 37 ms 36 ms 35 ms 127.0.0.1 9 25 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 10 27 ms 27 ms 27 ms 127.0.0.1 11 19 ms 18 ms 17 ms 127.0.0.1 12 21 ms 21 ms 21 ms 127.0.0.1 13 20 ms 20 ms 21 ms 127.0.0.1 14 41 ms 41 ms 41 ms 127.0.0.1 15 * * * 请求超时。 16 * * * 请求超时。 17 * * * 请求超时。 18 * * * 请求超时。 19 * * * 请求超时。 20 * * * 请求超时。
答：您好，
如果您本地访问该站点无法弹出登录验证对话框，可以提供下浏览器访问站点的报错截图；另外请您分别测试下访问 http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这几个地址，看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容，然后反馈给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
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