问:域名不在使用,请求删除sxtgjj.CN 注册信息,删除域名注册信息
答:您好,您的域名即将在4月8日到期,如果您不使用您的域名删除域名解析、域名到期后不续费即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,通过附图调整了php 版本为5.2 后已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站无法打开啊
答:您好,
当前测试您网站可以正常访问,但应该是访问请求较多触发了云加速的cc防护机制,故访问会显示浏览器安全检查中,访问正常后该提示会自动取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们这边打不开啊,你们怎么能打开,
问:还有个www.sjztongfeng.com也打不开,这样影响网站排名么
答:您好,
www.sjztongfeng.com测试也可以正常访问,
查看您本地是移动网络,请尝试重启本地宽带网络后再测试,如还是无法正常访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供返回截图到工单我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器登不上去
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。请现在测试远程,我司测试已经可以远程到桌面了 ,您本地如依然不行,请在本地ping ip并截图反馈我司核实,谢谢
问:上传了完整的php程序续,网站内容不显示
答:您好,
2、查看该主机上传的是的系统,站点开启了伪静态,站点根目录下的.htaccess文件适用于系统虚拟主机,该主机为系统,无法直接使用.htaccess中的规则,需要上传站点程序在iis7下的伪静态规则,可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=800 ;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:在源程里面只找到了这个.sql文件,没有找到.myd.myi和.frm文件,这是说明源程里面没有包含数据库文件吗
答:您好,
问:我域名备案的 ,怎么忽然掉了 现在解析都解析不上
答:您好,具体是那个域名呢,查看您是亚数机房网站,没有备案的域名可以解析到香港IP,并将域名白名单提交到香港IP。
备案成功后,工信部会不定期抽查备案内容,若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况,或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时,就会直接注销备案。若被注销,请及时重新提交备案。非常感谢您长期对我司的支持.
问:jeig.cn 我绑定不了白名单 你们手动帮我添加一下,
答:您好,查看这个域名有备案,并且提交了白名单的,不能访问是域名解析的问题,请您联系域名注册商检查核实下,请注意将域名做别名解析指向s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在解析到127.0.0.1 但是超级卡 ,你们自己ping一下 卡得要死,是为什么jeig.cn
答:您好,ping没有问题,我们查看了您服务器负载都是正常的,但是打开确实很卡
我们调试模式看到您网站一直处于加载css样式的状态,并且最终加载失败,这两个样式的地址是:http://zzbtest.hk1.aoqimoi.cn/static/index/bootstrap/css/bootstrap-theme.css
这两个样式是实测是无法正常加载的,请您联系程序开发人员检查调整下再做测。,您可以尝试把代码中加载这两个样式的地方注释,然后再访问测试打开速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问:每次你们都说 是JS的问题,上次也是,可是我换个域名就好了,你们不能每次都推拖问题吧,昨天都一直好好的,网站打开什么都正常,源码程序动我都没动, 怎么忽然JS就不行了呢?
问:一个月总会出现一次,这是第二次这样了,网站出现卡得要死,每次都要处理好久好久,
问:你说怪我JS的事 我都重新上传源码了,还是超级卡是为什么呢?
问:我自己处理好了,
答:您好:
好的,当前夜间值班时间,值班人员较少,回复较慢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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