问：xnjuejia.com 提示：该域名未通过实名认证，解析不会生效，我模板过户也不行，重新实名但是没有入口，无法点击，请进行处理,实名失败无法操作
答：您好，您之前审核被拒绝的原因是，括号需要英文状态下的括号，已为您重新添加模板，您可在未传图片处提交资料后模板过户即可
因您刚刚已经把域名所有者信息更新为个人了，若您还需要变更的话就重新过户到新模板下实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的www软连接到home，导致pm2安装不了
答：您好，抱歉，不清楚您的环境要求，若是设置软链后无法正常安装，您可以取消软链使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是宝塔控制面板，我要怎么取消软链
答：您好，SSH登陆服务器，rm -rf 软链名称，注意删除时进入对应的路径，同时删除后注意站点配置文件中的路径设置是否需要调整
若只是为了将站点放到home目录下不占用根分 容量，可以到宝塔里面手动设置站点的建立路径，将新建站点路径都设置到home下面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有数据盘是分到home目录的，然后www是软链到home的
你能帮我把磁盘分 到www下面，然后把www的软链取消了吗
答：您好，取消了软连接，将vdb1给您挂载了www上了，未对数据做任何操作，请您核实，其他需要您自行设置了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你有这方面的文档吗？我还有两台也是这种情况，我自己去弄一下
答：您好，
抱歉，没有这方面的文档，您可以找下熟悉系统管理的技术人员，应该都会操作的。
问：m.sa8000cn.cn 的数据库解压不了
答：您好，
核实m.sa8000cn.cn 站点首页及内页访问正常，查看链接数据库，您指的数据库解压不了具体是
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 原数据库已帮您改名并重新解压，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有相关审批文件，公司名称包含“投资管理”。改一下经营范围可以吗？
答：您好，单位名称和经营范围均不宜含有“投资管理”，否则管局会要求办理金融审核文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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