问：,域名解析了没有生效
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器异常无法进入
答：您好，
是否重启过服务器，核实系统防火墙未正常启动，已启动访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名hao123.inkhao123.fit两个需要转回国内进行实名认证，请协助处理一下。
答：您好，域名hao123.ink因交易异常，交易撤销正在处理中，域名hao123.fit接口转移事项已通知专员处理，若操作了转移将微信及短信通知您。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：购买hao123.ink的款项还没有退回来吗？
答：您好，域名hao123.fit目前正在转移，域名hao123.ink正在联系卖家撤销中，预计明天退款到账，请您耐心等待一下，退款后将电话及短信通知您。
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问：您好，备案退回了，重新扫描二维码上传资料提示，请处理下
答：您好，请先删除营业执照原图：，待删除后扫描新的二维码进入小程序拍摄上传；
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问：.hk域名如何注册，没有看到注册的页面，价格是多
答：您好，您可在https://www.363.hk/domains/hk.asp 处提交注册试试，价格请参考https://www.363.hk/web/price/domainpricelist
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问：为啥不在你司主站及代理平台上开放 .hk的注册渠道
答：您好，hk 域名无法实名，工信部也不支持备案，只能绑定海外主机解析使用。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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