问：续费了，还不能访问，请帮忙加急处理下,续费了，还不能访问
答：您好， 如附图测试可以访问，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：o4t.cn这个域名被我误点成米哥拍卖了，现在在审核，我想取消拍卖
答：您好，已为您处理，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：恢复网站数据FTP以及SQL文件，使网站正常打开，所有文件全部设置为只读。
答：您好， 查看此站点多次被黑较严重 ，建议咨询程序人员协助彻底检查程序并修复程序漏洞，若程序漏洞不修复，仍有被黑的风险 ，
另外，若确需我司协助清理，请告知站点文件放置的位置 ，我司仅为您清理挂马，不负责修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站为外包网站，我也不清楚他的具体构成。先恢复网站，谢谢
问：网站暂时恢复，但是点开链接是非法软件下载，请解决谢谢
答：您好，
已经再次为您查杀木马病毒 ，清理了木马文件，并删除了可疑的upload.php 文件批量替换了挂马内容
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站关于我们打开后还是非法软件下载，请帮忙在清理一下谢谢
答：您好，请清空浏览器缓存或更换浏览器并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们公司需要新增备案但主体信息可能再前员工的账号下面，请问如何转移到我们这里，备案号为：粤ICP备号
答：您好，1，根据备案号查询，对应的备案用户名为：，请登录到此账户下管理备案；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机150****3625：或邮箱897***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码以及需找回原因，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈；
3，找回登录账户后如需转移备案信息，可在原备案账户下提交工单说明需将备案转移到哪个备案账户下，我司可再核实为您操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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