问：还原的是bak文件 可就是这样 换过文件试也是出现图情况 怎么回事,建站助手数据库问题
答：您好，1、请问您服务器ip是多少？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地服务器的
答：您好，抱歉，非我司服务器，或授权ip , 暂时不提供技术支持 , 建议您可以购买我司服务器 或 购买授权为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：想注册个人账户结果点成企业用户.申请注销然后重新注册个个人用户
答：您好，您是刚注册的账户，可以回复工单提供您需要注册的信息，直接为您更新，不用麻烦再重新注册个人账号。
问：企业用户改为个人用户 申请单位中文名称改为泽烁 移动电话邮箱不变 绑定QQ联系真实姓名不变 谢谢！
答：您好，已经修改帐号为个人用户,请刷新查看,谢谢
问：打开异常，网页无法访问？
答：您好，核实您的域名没有完成实名认证，域名无法解析，请您登录管理中心 – 域名管理 – 上传图片 进行实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器ip：127.0.0.1 在昨天下午被攻击 被攻击之后 ，我立即购买了cdn高仿 并将一部分域名解析cdn高仿（在外边身边没有电脑，手机操作的，偷了个懒），但是没没意识到被攻击时暴露的ip是未加到cdn高仿的暴露的 现在我已将所有用到的域名解析到cdn高仿中 请求可以将 127.0.0.1 这条ip解封 所有的ip都已经解析到cdn高仿中，且攻击流量只有40左右 我的cdn高仿是50G 是在贵公司买的
答：您好，已经申请特殊为您提前解封了,如果ip已经暴露再次被攻击,建议增加一个额外ip,将高防回源ip修改成新ip,这样才不会暴露服务器ip,
另外,请将您所有域名都绑定到高防, 解析到 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢。都已解析到高仿cdn中，127.0.0.1这条备用ip能否提前解封一下
答：您好，本次已经特殊解封, 请检查下该ip是否在网卡上绑定好了,如果仍有问题,请提供服务器帐号密码,以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己绑定就好 谢谢
答：您好，好的 如果绑定还有其他问题,请及时反馈,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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