问：我发现一过期域名，抢注要50元，是否应先充值50元，如果没抢注成功，50元是否会退我。如果抢注成功，是否还要交一年的注册费，急，盼复。,biz过期域名抢注
答：您好，是的，预定域名是需要先充值后支付预定费用（包含域名注册费用），若抢注失败会在24小时内退款。若是只有一个人唯一申请抢注，域名抢注成功后直接入库（不需要再支付注册费用）。若多人申请抢注且抢注成功，将进入竞价流程。
,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：当时注册的时候没有注意这个问题随便写了名字。现在注册了域名想使用 必须实名认证。我现在改不了“联系人，”很苦恼
答：您好
请问是修改域名所有人吗？若是可参考教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 通过域名模板的方式修改下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你。我现在试一下
问：不是修改域名所有人 是注册时候的“联系人”
问：账户实名认证—修改联系人
答：您好，查看您之前提交的实名“账号所有人与证件上名称不一致\”，请在账号管理-账户实名认证中修改联系人名称后实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不能抓取了到网页内容了。请不要限制访问。正常访问也被你们给防住了。高防设置的太不合理了。在服务器上的浏览器，不能访问服务上发布好的网站。以前是可以正常访问的。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
目前夜间值班技术没有权限上防火墙处理,麻烦您在明天早上9点以后回复工单,我们协助您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请彻底解决问题，昨天没提交工单前的问题：1、在服务器上不能打开在服务器上发布的网站；2、发布的网站开启了gzip，之前是正常突然又不启作用；3、站长平台查询网站数据时不能抓取到页面内容，显示（如果您的页面没有自动跳转，请点这里。）。刚才登录服务器查看，以上3个问题都恢复正常了，我这边没有做任何改动，你们要是能搞好就彻底搞好，如果不行就申请给我退服务器钱吧，这服务器用不起。网站流量都全部给我搞没有了，还用个毛线的高防服务器啊。
答：您好，查看到您反馈的问题，查看到是昨天晚上网站的访问请求较大，系统自动cc防护过滤，站长抓取平台抓取请求较频繁导致被拦截，昨天晚上已经手动为您设置了防护低级别，现在已经正常，请在观察。
问：网站的访问请求较大，就防护过滤，这方案也太垃圾了吧，原来每天快2万的流量，因为你们这乱防护，现在每天成3千流量，这损失你们要赔偿吗？太差劲了吧，上次把搜索引擎都给防护掉了。做网站不让访问，那做啥啊，你们官网也是不让访问请求大吗，一大就给防护过滤掉吗？这不是高防服务器吗？你们服务器就是摆到那里，只能看不能用是吧？
答：您好，这个是防护策略导致，当前已经调整优化了，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
