问：,域名解析为无效记录
答：您好，查看该解析是生效的，查看您是刚刚设置了解析，一般需要2-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号已经正确添加
答：您好，查看jinbeike.com的网页底部备案号已放置准确，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名hairuruye.com我家是进行备案信息的更新，仅仅营业执照经营范围更新了一项，为什么要提交相关证件，之前的承诺书需要提交的都已经提交过了，并没有删除
答：您好，
1.是因为：涉及（特殊行业/需凭许可证在有效期内经营/凭资质证经营）的企业，需根据营业执照经营范围提供相关的资质证书；
2.查看贵单位经营范围涉及了：许可经营项目，与网站负责人核实是有许可证的，请及时补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是三张许可证，但只能上传两张
问：您好，我现在提交审核了，但只传了两张
答：您好，好的，已为您重新拼接上传了 ，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么无法解压文件
答：您好，请确保使用 软件 或标准的zip 压缩格式压缩后上传压缩包到空间中通过文件管理功能解压 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上传文件时频繁提示：550 The the file it is used by process.
答：您好
问：超出了文字，
问：http://www.webseng.com/
答：您好，
问：我文字不多哈，你看下那个是重复把我的文字弄了好几遍啊
答：您好，
请您提供下该代理平台后台登录账号密码、专属密码以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
