问：
这是咋回事。,平台升级无法进行
答：您好，
您提供下代理平台网址以及代理平台后台账号密码和专属密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
问：
答：您好，您数据库信息填写错误了，您程序需要连接数据库。而您填写的是数据库，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库，里面可以看见数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：wsbkkj2018.gotoip11.com这是你们赠送的二级域名
页面无法进入是怎么回事??，一个小时前都还是好好的
答：您好，我司 测试这个地址是可以正常访问的，请问您访问提示什么，您不妨重新拨号或者重启本地路由，然后清除浏览器缓存再试下。您主机开了百度云加速，您也可以关闭百度云加速，然后过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hljyhtz.com 这个域名是我在西部备的案，为什么现在提示我备案没在西部？ 麻烦帮我查一下。谢谢
答：您好，很抱歉，核实该域名备案不在我司，在工信部是有备案记录的，如图：，我司系统会定期进行检测，若核实到域名备案成功后未绑定解析在我司国内主机上使用或是长期无法访问，系统会自动取消在我司的接入，若是现在域名要使用我司主机，请重新在备案系统注册账号后点击导航–备案转入，提交备案转入申请将备案转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开页面都需要20几秒，能否帮我们更改网络节点，提高开网页的速度呢
答：您好，1、已经为您更换一个节点，查看到您的网站访问调用://www.youtube.com/iframe_api ，国内是无法访问对应网站导致您的网站加载时间较长，建议核实调整对应调用后在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边打开还是需要20秒，没有变化。
答：您好，1、查看到原因是您在网站程序中调用了哥的连接，国内无法访问导致网访问加载较慢。https://www.google.com/recaptcha/api.js?onload=recaptchaCallback&render=explicit&ver=2.0 ://www.google.com/recaptcha/api.js?onload=recaptchaCallback&render=explicit&ver=2.0
问：你好，我们已经更换掉了的链接，你这边还能看到是吗？
答：您好，1、清理缓存后访问仍是带有该连接，请核实您是否安装了缓存插件，建议登陆网站后台更换缓存后再试，建议您关闭相关插件后访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们中文网站链接的英文网站中有两个MP3是挂谷歌资源的，这个也是有影响吗？另外后台更换缓存是什么意思呢？
答：您好，更新程序缓存设置.目前我司测试访问您的站点,主要是上面第一次回复的连接地址影响.另外英文站还有另外一个地址.如图
问：你好，我们已经更新了缓存，请帮忙测试是否还有和的链接，谢谢！
答：您好， 查看还是存在,请您再检查将这个连接更换掉或删除，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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