问：你好，新版小程序功能使用和制作的视屏有吗？,新版小程序商城
答：您好，新版小程序目前没有帮助视频，后期制作使用可下载操作手册，有详细的文档教程，可参考设置；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：虚拟机我要做个计划任务上去，但是找不到制作入口？？？
答：您好，
虚拟主机不支持设置计划任务,如有这方面需求请升级使用弹性云服务器产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mp.hkixzei.cnhkixzei.cn阿里云备案域名 也都解析咱们的服务器了 为什么不能访问 我也添加白名单了请技术您帮我看看
答：您好，
mp.hkixzei.cn访问有报错 ，需要您检查下。hkixzei.cn未解析无法访问，www.hkixzei.cn访问显示的宝塔面板页面，需要您检查www.hkixzei.cn是否已绑定到对应站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：技术大人 是不是阿里的备案域名不能解析咱西部数码的啊 有人说不行 还有要是可以解析咱西部数码的服务器 那我这个问题出在哪里
答：您好，
可以解析到我司，使用我司服务器，最好将备案转入我司，避免备案取消接入。
上面回复已经截图，mp.hkixzei.cn访问程序报错，需要您排查程序，www.hkixzei.cn访问显示的宝塔面板提示页面，一般是域名未绑定到对应站点，需要检查域名绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台修改标题，保存生成的时候，提示
答：您好，
问：重新试了，还是提示同样的问题
问：网站根目录设置只读权限是因为网站程序有漏洞，防止被挂马，所以设置为只读
答：您好，
您给的截图在后台更新网站内容，那么就应该开启站点目录权限，已经再次为您重置了主机目录权限，请您现在测试；
修改完站点后，您可以再重新将主机目录www设置为只读权限；
下次需要修改站点内容时再设置目录www的权限为可读可写；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开页面提示提示服务器故障，有几次出现这个问题了：
答：您好，
目前测试您网站可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下，若依然有问题，可以提供下您访问地址，如果是后台页面需要登陆，可以提供登录账号、密码我们测试下。
问：现在可以访问了，原先访问 http://www.cyxhj.com/html/qyxw1/ 这个地址也是这个错误，如果在出现这个问题我这边再反馈吧
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
