问：您好，之前6287手机号不用了怎么办啊,之前6287手机号不用了怎么办啊
答：您好，若原登记手机号已经未使用，需要先修改更新并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
您可在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再点击：修改主体和修改网站，修改手机号码提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 这个空间的网站慢，看看是什么原因
答：您好，
测试了下您网站访问加载的速度比较正常的，您可以让不同地域网络用户帮您测试下呢。
问：您好，青海管局拨测：网页打不开，实际：正常打开的！ 网址：qhgmjt.com 电话都能接通电话，已经跟客户沟通，确认无误，谢谢
答：您好，域名qhgmjt.com备案信息已为您记录反馈是准确的，此次不会取消备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sc-ydjc.com这个站点客户单位的网络无法访问，其固定ip是：127.0.0.1客户移动网络和我们公司的网络访问都正常的除了换服务器，有没有其他方法处理呢？
答：您好，您可以尝试访问一下www.wmmakeup.com看看是否可以访问，如可以访问，您可以尝试直接到百度云加速su.baidu.com开启免费的加速，其可以让网站分支多个国内的CDN节点，从而利于网站访问，对应到官方开启时回源解析直接填写服务器ip既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试的主机删除了，里面的程序找不到了
答：您好，
试用主机开通后7天内您未转正，视为不需要使用，系统会直接删除主机；
如果您还需要使用，您可以重新开通，然后上传您的网站程序到主机部署网站。
问：目前已经测试好了，但是主机删除程序找不到了，麻烦帮我找下，不胜感激！
答：您好，
抱歉，试用未转正的主机以及主机目录下的文件是无法找到的。
问：那完了，得重新做了
答：您好，
这个确实无法找到了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个 西数会员账号不想要了，想给注销掉，怎么处理？
因为我们在西数有几个账号，这个不想要了
答：您好，已经为您处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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