问：
,域名在西部数码平台看不到了
答：您好，域名hpian.cc已在您的账户下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会发生这种情况，这样对我们网站流量影响很大的！
答：您好，抱歉给您带来不便了，已转交技术人员核实原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦尽快审核我的实名认证，我赶时间
答：您好，已为您初审通过，请耐心等待注册局审核，审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已有邮局，更换绑定域名是否能保留原先邮件？
答：您好，无法保留，请使用对应的邮箱软件将对应的邮件备份到本地://help.foxmail.com/v6.5/sk_backandreverse.htm ，备份完成后再进行删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：要企业名称注册的域名如何实名认证
答：您好，
1.企业用户可上传最新的营业执照或组织机构代码证，要求证件上有统一社会信用代码号即可；域名所有者名称需要和企业上的企业名称保持一致。
2.您可在管理中心-域名管理-通用模板下创建模板，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mytysj.gotoip2.com打开后报错-HTTP 400错误
答：您好，
问：数据库出错是什么原因
答：您好，抽查几个白名单中的域名可以访问,请具体描述下您的问题,并提供截图,正确的服务器密码以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：与没有可以实时监控网站是否故障的服务？
答：您好，
我司有云监控服务,您可以通过管理中心-业务管理-安全及监测-云监控处进行添加,但仅能监控端口是否通畅,无法检测网站是否可以正常访问,如需监测网站是否可以正常访问可搜索下有没有第三方服务可支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机不稳定，网站打不开，影响优化排名
问：加载文件不能瞬间打开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
