问：FTP:boxinlai,先将站点打开 我们进行非法处理
答：您好，非常抱歉，网站被DDos攻击, 导致ip被机房封停, 请升级使用国内主机, 备案域名后开启防护，空间暂时无法开启，但FTP可以连接的，请您下载程序到本地联系程序商彻底检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况 不能管理呢
答：您好，不太清楚您截图是什么地方的，建议您在本地电脑安装一个云锁PC控制端使用，
问：有控制端
答：您好，重启了一次服务器端云锁服务,已经可以连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案备了两个域名 分别是：cd-art.com；hsj-art.com 都指向同一个网站内容 但是新增的这个域名cd-art.com 打不开网站
答：??????您好，查看您的备案是昨天上午才审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再进行操作即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：1、连接响应很慢2、经常连接崩溃，等一会刷新又正常了。3、连接经常超时，已经影响正常使用了。
问：http://www.ptdcl.com/
答：您好，这可能是您网站有什么内容触发了GFW拦截，建议您备案更换到国内，国内网络不经过GFW，所以不会有GFW拦截的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.baowanjia.cn帮忙查下为什么域名打不开
答：您好，存在非法信息内容被拦截，请提供网站后台登录用户名密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建备案信息，网站负责人信息填错了，填成法人了，请问怎么修改？或者取消重新备案。
答：您好，请直接点击备案信息–修改网站，将负责人信息修改准确后再上传资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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