问：您好，注销备案大概多久呢可以完成呢？,注销备案大概多久呢
答：您好，注销备案一般需1-5个工作日，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：三月份邮箱到期如何续费？
答：您好，请联系下qq或者当时的购买客服协助下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：qq联系不上 当时的购买客服已经离职 联系不上了 。我的微信和电话同号
答：您好，已为您留言，您明天的时候观察下是否有联系上，若有问题，可再联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
| qq联系不上 当时的购买客服已经离职 联系不上了 。我的微信和电话同号 | |||
那个qq应该不用了 请直接联系我 。电话微信 /或者我qq
答：您好，您请联系这个电话 可以协助您续费，已转达给专员会尽快联系续费邮局。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP账号
答：您好，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站百度搜索到，点击打不开网站，帮忙处理看下
答：您好，您程序被挂马了，通过搜索引擎访问会进入赌博网站
问：请安装新的SSL证书到bingobang.com.cn域名下。
问：为什么新的装上了，我另外一个域名不正常了？？？？？？？https://app.sujiaxiu.com
答：您好，windows 2008 多站点证书 需要借助助手的 功能来实现，我司已经将两个站点的ssl部署进行了调整 ,详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的://app.sujiaxiu.com目录变了吗？怎么设置路径
问：请把://app.sujiaxiu.com 根目录设置到 D:\\\\SOFT_PHP_PACKAGE
答：您好，目录等信息未做任何改变 ，部署证书不会改变站点目录结构等，站点根目录在通过助手创建时 设定在D盘下的 www目录中，为的是单独路径方便管理，而SOFT_PHP_PACKAGE目录是存放助手 等环境软件的，非站点目录，我司不建议做站点路径更改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，我的文档都已经部署在D:\\\\SOFT_PHP_PACKAGE很久了，现在有问题。能不能恢复之前的设置？
答：您好，D:\\\\SOFT_PHP_PACKAGE是系统软件目录如做为站点目录会存在很大的安全隐患，建议您将这个目录下的文件移动到正确的站点目录下，再清除更新下程序缓存，操作前建议拷贝个副本备份下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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