问： 远程登录不上去了,远程服务登录不上去
问：控制台也登录不了
答：您好， 测试并无异常,您可以重启下本地网络再试,如还是异常, https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 请参照这里测试并截图提供我司为您核实,谢谢
问：这个实名资料提交快15天了，一直都是实名审核中的状态，请尽快提交审核，谢谢
答：您好，非常抱歉带来不便，疫情管控期间，注册局实名审核进度有所延迟，我们将为您联系注册局申请加快审核，还请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个域名8gxl.cn设置了一个URL转发，test.8gxl.cn转发至http://ks.konghai99.org 隐藏域名，，为什么 设置完后打开的页面是空白呢 帮助处理一下谢谢
答：您好，因为ks.konghai99.org 网站设置了禁止引用他,所以无法做隐藏转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚才设置了非隐藏转发也跳转不过去，请 问该如何处理呢？或者说我们网站上需要改动哪些操作才可以正常转发请告之 ，我们这边来改
答：您好，
问：网站首页滚动图片不显示，估计是源码部分页面被服务器安全拦截。帮我看下提交白名单
答：您好：
经核实我司未对程序源码拦截，建议将程序下载到本地环境，或云服务器测试，或更换程序后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经将http://www.visoon.com.cn/域名解析到 127.0.0.1为什么访问不到。麻烦帮我查看一下
答：您好， 您的域名解析正确,但域名没在服务器上提交白名单,因此不能访问,现在为您提交了白名单,现在可以访问了,请测试,谢谢
问：您好，微信拍照界面拍出来的照片不能聚焦，清晰度不合格。拍不了高清的图片。
答：您好，您可以拍摄证件副本试试，并选择相对更清晰的原件上传。拍摄证件时可以手动点击手机屏幕进行对焦，拍摄后可以先提交工单我司为您先确认是否可以正常使用后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙看下，我上传的营业执照清晰度可以不
答：您好，当前上传的备案资料中单位证件不清晰，因您之前多次上传无法上传更清晰的照片，目前已尝试为您提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准。请负责人注意配合短信验证避免因验证超时被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
