问：http://u.ey777.cn/http://px.jhfsma.cn/px/#forward这两个网站,网站多次访问白屏
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，并未出现白屏的情况，若在存在其次问题，建议不要做操作，直接反馈我司，并授权之前的服务器密码，以便我司协助初步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首次访问没有问题 但是二次刷新就会出现白屏现象
问：请尽快解决，这个服务器是今晚要使用的
答：您好，一般白屏是程序中遇到了错误，建议您创建一个静态的子页面，当出现白屏的时候看测试页是否正常，如果正常的话那您需要检查您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gsyckj.cn这个域名己过期，还被别人从你们西部数码这里注册；为什么注册时间还显示我之前的时间
现在客户还以为他注册的还没有到期
过期重新注册应该 重新显示重新注册的时间吧
答：您好，抱歉给您带来不便，gsyckj.cn 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理，更多详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看域名别人在用
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器控制台运行正常，您可在服务器管理后台 — 控制台中登录主机，看是否是因为安装了安防软件导致了 无法登陆的问题，或您可先行进行服务器重启操作再观察是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都登不上咋重启，我现在都进不了远程桌面，你那边看一下这咋回事？经常出现这个问题。我这边很着急。
答：您好：
请参考文档：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 使用VNC管理服务器试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ip都ping 不通，你还服务器控制台运行正常，前几天也是这情况你们一下子解决好了，我现在着急用呢
答：您好，
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字节的数据:
已经可以登录进去了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看下，是什么问题。
答：您好，
已重新推送百度云加速，请隔20分钟再次访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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