问：说明 zijinjianchayuan.gov.cn 域名信息填写错误，删除之后 重新注册
,信息填写错误，
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
远程链接服务器 提示失败 如果所示 请解决 谢谢
答：您好
该问题是微软补丁引起,请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 做下处理后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录不上去，我要怎么安装呢？
答：您好，已处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://scan.gopay.hk/m.asp用微信打开这个页面是可以调出微信扫描的，但是公众号后台需要设置IP白名单才可以调用，请问我应该填写什么IP
答：您好，请填写IP：127.0.0.1 ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：501服务器开小差了
答：您好，请详细描述您的问题，
如是网站打不开，请将浏览器访问报错截图及ping域名截图返回工单，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，不是你们的问题
答：您好，如有域名及空间使用上的问题，请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到西部数码发的邮件，提示我名下有一个网站要接入备案，域名是charming.cc，这我记得就是在西部数码备案的啊，怎么会消失了？一同备案的另外2个域名备案信息都在，所以好奇怪
然后我去备案系统重新提交了接入信息，重新上传了身份证 核验单，带幕布的照片用以前的可以的吧？就是之前在西部数码买的一个幕布，以前拍的照片
另外接入备案一样需要通过管局审核吗？还是你们通过就可以了？
我是接入备案，不是重新备案，有备案号
问：我去备案系统提问，可能会方便点，不在这里提问了，客服同学不需要再回答，不好意思麻烦了……
答：您好，??1.查询域名charming.cc备案信息接入确实不在我司，需及时办理备案转入，避免影响网站访问使用。
问：收到西部数码的邮件 【西部数码】重要：关于域名须备案接入成功后才能正式启用的通知！ 请帮没有在西部数码备案的域名在我们的后台备注一下吧，不知道哪些没有在西部数码备案
答：您好，1、服务器白名单中您可以查看到对应的域名没有接入。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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