问：,续费出现问题。
答：您好，
可能接口不稳定，导致续费提示失败。
核实您已经续费成功，目前是2019年到期，请您核实。
若是还要续费，请您重试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚上传程序，想调试网站、设置目录、添加内容，等备案下来就直接绑定域名了，但是临时域名打不开啊，打开临时域名时直接跳到备案中的域名上边去了，麻烦您们给处理一下，我好调试网站，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器登陆不上，一直这样
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程提示登陆界面，如您无法远程，可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kmcxgs.com 解析到 s.abc188.com 不正常
答：您好，
问：新建设的网站，http://mykm.cdkqnm.com/images/header-logo.jpg 网页开和在服务器上面直接打不开读取文件不是一样的。服务器上面是网页打开是：。。 ，是 不是服务器的权限问题，我把服务器安全狗这些软件都关闭了 还是不行。
答：您好， 已经清理缓存 ，现在访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：又出现这样的情况了，这个是服务器的问题还是上面问题？网站js文件修改了 在浏览器刷新不出来。
答：您好，您可以在服务器管理– 管理==更多–百度云加速，填写具体需要清理缓存的文件访问地址，
清理此文件缓存 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法浏览我的网页，急着用呢
问：请马上处理
答：您好，这边查看已经可以访问了，如图：
由于网站所在服务器拆分，导致网站短时间不能访问，现在拆分已经完成，可正常访问，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，好的，有问题请提交对应类型工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tzd3.com域名转入申请于24号提交，至今未转入成功，显示：原注册商等确认，请帮我及时尽快处理，怎样才能抓紧转入成功，因为只有三天到期了。
答：您好，
核实该域名在我司提交转入成功，域名转移快慢取决于原注册商释放域名速度。
建议您联系原注册商为您立即释放，若是不支持，域名转移一般7天完成，请您耐心等待。转移中过期，一般不会影响域名正常转移，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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