问： 服务器无法连接, 服务器无法连接
答：您好，
已经恢复,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjytgfj.com 麻烦删除白名单
答：您好，查看您 域名是解析到虚拟主机的,也是绑定在虚拟主机的,请核实,访问后提示没设置主机url地址,请登录后台修改后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示未备案或未接入
答：您好，
阿里云主机要求非常严格，要求域名必须再他们公司备案接入，才能访问到他们的主机，您更换一个再他们公司备案过的域名使用。
问：这个响应时间真是有点可怕啊，虽说买的主机价格低，但至少1000毫秒响应时间以内吧，有时查的响应时间2500毫秒，打开的速度也有点慢，咋回事
答：您好，这可能和您网站首页执行的内容有关，这个不能真实反应服务器自身的响应速度，如图所示，不同的页面看到的响应时间也不同，但实际访问网站并没有太大的影响，如果您想要减少这个响应时间，建议您联系程序方尽可能优化首页,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被关闭，希望可以打开，现在我们这边正在处理问题，为了避免被继续攻击，我们这边在空间后台已经暂停网站访问，希望可以解除对网站的限制。
答：您好，目前暂时为您解除阻断。请您以后注意观察站点，避免非法信息入侵等问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的身份证照片没问题呀，一直不通不过，，，到底是怎么回事呀
答：您好，身份证是否做过变更或者迁移，此身份证件无法通过注册局的验证。
建议您请更换注册人为其他，如：家人/朋友的身份证件提交认证。
注册人更改，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-提交实名资料，模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在要去修改的话改不了那个名字了呀，怎么办呢
问：而且我修改的话改不了这个名字呀
答：您好，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加新注册人信息模板并上传资料-模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道呀。关键是我在这里改不了名字。改了又无效。不是说要改成别人的名字吗
答：您好，您可以修改的，您选择了个人或者企业类型，名称那里是可以编辑修改的，例如：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我正域名但是竞拍的时候说14年的，然后我买到以后一看显示是今年5月呀
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时间是4月、我昨天买的。不影响我解析吧》？
答：您好，不影响的，域名目前在注册局1-3个工作日的审核实名审核中，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯嗯弄好了哦。我想问一下您。实名成功了然后我要做啥呢
答：您好，您是需要搭建网站吗？可以参见西部数码网站搭建步骤 ：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1223
查看您只有购买了域名，建议您联系我司企业QQ: 协助您，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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