问：无法进入云服务,无法进入云服务
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现利用服务器安全组禁用了远程桌面服务使用的端口，具体处理请查看：http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2314 ,请参照教程点击http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 下载win_2008_r2 64 下载补丁安装后重启下服务器即可修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么专业，我不懂啊，你们可以帮我处理一下吗？
答：您好，已经帮您停用安全组,现在可以正常远程,请进入远程桌面下载http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 下载win_2008_r2 64 下载补丁安装后重启下服务器即可修复漏洞,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机内存多大。可以存放多大内存的东西
答：您好
请问是账号下主机吗？请问是需要问的是这个主机容量是多大的吗？该主机容量为240M，可以存放240M的文件，超过大小系统会暂停,届时需升级到容量更大的型号即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，目前查看网络是正常的，建议观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁等无法链接，看看什么问题，若还其他问题，一起修复。
答：您好， 是您端口5555没有放行 ,已经为您放行，可以管理了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器上安装了管理助手，总报错，请问是什么原因呢
答：您好，
如果使用我司的云主机，请提供下服务器ip 和密码 我们登陆查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器上安装可以，但是在本地调试有这个问题
答：您好，
您先核实下您本地环境与运行平台是否匹配 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的吧
答：您好，
windows 2008 iis7.5 环境可以运行的，您可以尝试重新下载安装一次建站助手 安装试下，若依然有问题的话，建议您重装一次本地电脑系统后再尝试下载安装。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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