问：您好，该网站负责人就是网站的法人，做了不少的网站，才出现这种原因，所以请技术麻烦处理一下谢谢！,网站负责人出现多次情况，希望给处理一下
答：您好，请先用其他人的证件号码将备案提交完成，提交后再提交工单说明，以便为您更改为实际准确的证件号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看看这个状态能不能改
答：您好，已经更改，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新注册备案的域名被微信拦截了! 要验证网站 ，云建站有没ftp怎么处理？http://m.jinlinzs.com http://www.jinlinzs.com/都被微信拦截了！！ tencent14.txt
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答：您好，请通过设置–网站设置–网站认证–文件认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行 认证失败！！
问：
答：您好，部署没有问题也可以访问 提示失败请联系微信处申诉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请核实您的主机是否为我司购买的，若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和FTP密码（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么网站访问域名会自动添加www
答：您好，
带www的域名解析错误，请将域名做记录指向到ftpmp5jhliwgb.gotoip2.com，等待解析生效后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，最近多日，江苏淮安地 移动宽带，使用西部代理FTP登录操作，经常无法登录，请问是否还有其他解决方案？
答：您好，
如使用代理无法连接可尝试将ftp地址替换为myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net,然后测试下是否可以正常连接,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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