问：域名oujn.cc，已经完成实名验证，但是状态是hold，提示未实名，请问是还有什么操作我未完成？,完成实名验证，但是状态被hold
答：您好，已为您处理并更新域名状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com的域名有没有优惠??
答：您好，若需求量大，可参加活动批量购买优惠券注册，详情://www.west.cn/web/coupon?id=350992,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!祝您新春快乐！
问：haotihuo.com白名单没有生效a.haotihuo.com解析是正常的，无法访问
答：您好
问：请问机房线路选择 国内BGP 是包含了国内所有的线路吗？：电信、联通、网通、铁通、移动，，，等，据实这种技术是需要提前判断用户的IP，再做出选择，请问这样会加慢网站的反应速度吗
答：您好
BGP线路包含电信、联通、移动接入,采用bgp方式实现多线接入,这种方式每个网络访问平衡度比单线电信要好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我三年前在益息网络注册了域名 reson.pw,现在已经快到期，需要续费，发现益息网络已经倒闭，通过查询发现益息是贵司的代理商，请帮忙处理续费及把管理权限放到此帐号
答：您好
我们看对应账号在12月份底有登陆过,可联系QQ 或电话 协助一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚已经联系上了益息的王总，他的答复也是找你们帮处理就可以了，还给了你们的一个QQ号：709943。
答：您好，请您让您联系上的对接人将域名push到您的该账户下，您即可自行管理和续费。目前该qq号非我司内部工作人员，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
ip地址为：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点开域名解析一直转圈换了很多浏览器也不行 其他域名就可以 就这个k00k.cn不行
答：您好，
域名DNS服务器(jm1.dns.com)不在西部数码! 这组DNS服务器不在西部数码，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为我司。可在域名管理，勾选我司dns 提交。修改dns生效时间较长，一般需4到24小时左右。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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