问：.com 域名备案为何说实名不一样，实名不是通过了吗,实名不是通过了吗
答：您好,核实实名上报备案库的信息如下：
但目前查看到该域名是使用的老模板系统完成实名，建议您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个新的实名模板，上传实名信息，等待实名审核通过后操作模板过户，重新完成实名后再备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好, 贵站提供的"域名网站自检"功能, 提示我们的域名SWZL.COM有异常.
请帮忙分析是何原因?
详情见下图
答：您好，
当前测试检测状态正常,也可以正常访问,请刷新访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经购买了域名和主机，其中域名已经进行了实名认证，但是要下周二才能提交备案，我上次看通知，在网站备案过程中，可能要半个月以上，你们提供URL给我，让我先开通网站，是这个意思吗，新手，请指教，还有就是主机已经正常运行，因为域名还没有备案，可不可以先进行主机域名绑定，可不可以现在就开始制作我的网站进行前期调试和其它准备工作。
答：您好
可临时使用http://qianfanghui.gotoip55.com/访问调试,访问时会要求输入ftp名和密码即可,备案通过后绑定自己的域名没有这个要求,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：banma991.top 解析1个多小时未生效
答：您好，查看域名是解析生效的，如图。若您本地还没有生效，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.526bt.com 网站一点清理缓存就提示404错误404 Not 这样子！清理不了网站缓存？能否帮忙看看怎么回事呢？WordPress内核用的W3 Cache 缓存插件 无法清理缓存，一点清理缓存就提示404 Not
问：偶尔也能成功！十几次清理缓存能成功1次这样子
答：您好，
核实服务器网络正常，若需我司协助核实程序运行方面问题，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录账号密码，以及网站后台地址和账号;,非常感谢您长期对我司的支持!
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