问:sxjsgs.com 和 sxjsgc.com 请帮核实下谢谢,域名不在账号下了
答: 您好,
您账户下并无关于域名sxjsgc.com 注册购买记录,查询域名在美橙互联,请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那现在怎么处理?
答:您好,目前这两个域名看起来都不属于您,没有办法,只有考虑重新注册更换其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法访问http://www.haile-cn.com的网址通知我可以联系
答:您好,
问:我们网站的内容没有了,之前有很多产品页面都丢失了
答:您好,
非常抱歉, 这需要您检查及核实您的数据库, 核实数据库是否正常, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:在哪查看呢
答:您好,
已电话联系, 请核实看看您本地是否还有数据库备份, 若是有可以尝试恢复到当前数据库后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.ultimatefurnitures.com/aj/UploadFiles/.jpg,这个是今天上传的,无法打开,之前上传的都可以,通过网站后台上传,请查找原因,谢谢
答:您好,
同时帮您重置了站点文件权限和磁盘配额,请您现在重新登录网站后台测试上传看看是否正常。
问:是的,就是无法上传了,之前是可以的,
答:您好,
请提供下网站后台登录账号密码以及具体测试步骤和方法,我们根据您提供的信息进行测试一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我今天发现网站打不开,然后看服务器,发现数据全部被删除。我现在恢复了,还是访问不了。麻烦你们尽快处理一下。并把IP登录地址给我一份
答:您好,
15:54:36 127.0.0.1 delete_folder进行删除操作。请您核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我现在还能恢复吗?
答:您好,
数据已删除太久,宿主服务器上也无数据。如您本地存在备份,可重新上传一下,或联系对应的程序供应商,再获取一下程序。并且强烈建议您:修改一下所有涉及到的密码,如ftp 密码,数据库密码等。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!请问云建站产品,网站上线的话,就直接把自己买的域名填进这个截图中那个表单空格,就可以了吗?还需要什么操作吗?
今天可能晚上会需要做绑定,如果我遇到问题,您这边到时候还有值班的技术回复吗?谢谢!
答:您好,
一是需要将域名添加绑定,另外需要将绑定域名做解析到该云建站的别名地址pmo321338.hk.yjz.top;我司晚上也有人值班的,遇到问题可以随时联系我司;非常感谢您长期对我司的支持!
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