问：我的一个客户是一个医院后勤服务的保障公司。他做一个业务展示型的网站，不做销售这样的业务，他们也咨询了卫生管理部门，他们这样的公司也没有这样的证件，备案的时候被拒绝了，让提供《互联网药品信息服务资格证书》。他们没有这个咋办？他们是做医院服务管理，管理医院的保安、护士、卫生、停车场、后勤服务等等业务。这个我如何处理。,帮我看看如何解决
答：您好，1.如网页确实不涉及，建议您请联系工商局修改营业执照经营范围，删除此类字眼不涉及前置审批内容后再上传最新的营业执照办理备案；
问：邮箱域名：
相关网址:chengruijy.com
答：您好，一般域名实名认证在1-3个工作日左右，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问2G内存、2核CPU、4M带宽的服务器配置，大概能承受的用户数量是多少啊？
答：您好，这个和网站程序执行也有关联，无法确定可以支持承受多少人员访问，如资源不足后期服务器还可以升级配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好用ftp上传工具等很久一直链接站点中，没有反应哦,后面出现链接中断 链接等的过程很慢很慢，比之前虚拟主机远程桌面慢多了。换这个用户名也链接错误 另外我想问下为什么我点的云服务器里把文件复制到我电脑上操作不成功呢？无法复制到本地电脑，服务器上怎样装个云锁装在服务器哪个目录上呢？
答：您好，核实您该问题，对应FTP工具连接其是需要您使用服务器上已经创建的FTP空间账号密码，而不是服务器远程账号密码去连接，并且其连接的端口是21不是，如您要进行服务器远程连接，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 去连接,非常感谢您长期对我司的支持!
如您没有进行FTP空间的创建，您可以访问http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 去下载我司建站助手，在服务器上去使用建站助手创建站点后，在使用创建好的FTP账号信息去连接。
问： 就是下午处理后，邮箱禁用了一个小时，然后现在我以管理员身份进去开启了，但邮箱还是登录不了
也没有到期啊
答：您好，查看该邮箱用户状态是正常的，请清除更新下浏览器缓存再试。如还是这个错误提供密码我们检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用手机电脑都试过了，不行
答：您好， 查询您没有开启web登录权限（postmaster登录后用户编辑）现可以了，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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