问：您好！请帮我关闭一下127.0.0.1这台主机，我想先改变配置，再续费！谢谢！,您好！请帮我关闭一下127.0.0.1这台主机
答：您好，已经协助您关闭服务器，请通过前台服务器升级功能变更配置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的域名：aa11bb.com
需要转出域名，到阿里云服务器上。
相关网址:aa11bb.com
答：您好，若主机服务器使用其他服务商的，域名在我司，不影响您的使用及备案，建议您请留在我司司管理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个空间续费的是一年，一刷新就又给续费了，麻烦取消一年的续费
答：您好，已特殊撤销一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要购买香港空间的，现在购买成国内多线空间了（FTP账号：thehive），可以直接帮忙取消空间退款下吗？我再购买香港空间
答：您好，核实您已将空间升级到香港型号了，当前空间则是香港型号了哦,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们的虚拟主机是用于一套内部使用的财务软件，并没有绑定一级域名，只用赠送的二级域名访问。也没有违法内容！请尽快帮助恢复使用，现在正在节前出入库高峰期，耽误不起的，谢谢！账号，主机名，二级域名boyuan4.gotoip11.com我的账户下有多个虚拟主机，都是这样的用途的（内部财务软件记账用），已经在思朴购买多年了！
答：您好，勿重复提交，请稍后查看另一条工单回复 ，（强烈建议使用自己的域名备案后绑定空间使用，
我司二级域名仅提供解析使用 ，）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，已为您调整上传，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买了一个云建站，同时买了一个域名，已经icp备案成功，且绑定到云建站里，但绑定后用域名访问还是打不开；我在域名管理里也做了解析，还是不行。
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，请您尝试重启本地网络删除浏览器缓存后再试访问，若仍不理想，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名的值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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