问：您好，服务器（127.0.0.1）昨天到期，由于端午假期，未能进行即时处理，能否帮忙临时恢复开启1个小时，备份一下数据。谢谢！,服务器临时恢复
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，我们先咨询下我们现在的技术服务商，之前提前有沟通直接仍在你们这边部署的计划，看他们那边提前有备份没？
答：您好，好的，您可以先询问一下对方是否有备份
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：参考我去年的工单 https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid= ， xxx.pink域名我现在需要续费但不能自主选择香港接口，麻烦帮我转香港接口并续费一年，使其能正常解析。
答：您好，抱歉让您久等了，已为您提交转入并续费，目前域名到期日为：，请您重新操作域名解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定了域名，也解析了，但是无法访问，麻烦帮忙看看
答：您好，非常抱歉，域名绑定配置未生效，已经处理了，现在访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问一下现在我们需要整站打包，但是空间已经不足了，请问该怎么进行打包呢？
答：您好，
问：怎么清空服务器里的所有内容
问：型号 tw004
答：您好，
目前查看您的账号下没有服务器，存在一台型号为的虚拟主机，请问您指的是否是这台虚拟主机；
如果是要清空该虚拟主机中的数据，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 先将对应虚拟主机的数据下载到本地电脑做好备份；
然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空对应主机的数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已清理了网站和数据库，可空间显示还是用了971
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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