问：我有一域名，gjdzlt.com，是西数的，现在解析到其他空间，IP为127.0.0.1，可是用域名无法访问，但是用IP能访问网站，这是为什么？
,域名解析的问题
答：您好，查看您设置提解析状态是暂停的，现启用了，请过30分左右更新后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦咨询一下，续费之后依然提示已被管理员停止，域名是已经备案了的
答：您好
已调整,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mall.tinman.cn 这个 解析，dns 修改了大概都 50 min了， 127.0.0.1，127.0.0.1 等还是没有生效。
问：有人值班吗？ 问题比较急
答：您好
问：并且我安装了SSL证书，怎么不见了呢？现在访问的没有证书了？
答：您好，
问：www.cqcsjob.com我这个网站怎么访问的非常缓慢哟，咋回事呢？
答：您好，
问：我怎么都感觉挺慢的，不是服务器异常么？
答：您好，建议先重启下本地网络，然后换个浏览器访问下站点，如果还是很慢，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，根据您测试截图来看没有问题，www.cqcsjob.com 我司测试打开很快的，您本地打开大概需要几秒呢？
问：
答：您好，127.0.0.1 我司查看您在安全组设置了只允许 127.0.0.1 127.0.0.1这两个IP连接21端口，请您检查核实看下您本地IP是否有变化，如果有变化请添加新的IP后再测试。
此工单回复太长，此次回复后系统会自动锁定，如果还有问题请您重新提交个新的工单。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站授权书是什么样的
答：您好，湖北 法人授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是让负责人扫码上传法人身份证对吗
答：您好，
问：您好，为什么不通过呢，网站负责人是必须写法人的吗
答：您好，1，网站负责人可以为具体负责人管理人员，无需为法人；
2，主体负责人
必须填写为准确法人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，张建国是法人，主体负责人我已经填写无误，但是为什么不成功，麻烦你帮忙看下
答：您好，
1.如主体负责人和网站负责人非同一人时是不能填写相同手机号，请核实是否填写了相同手机号码；
2.如是核实信息无误，仍无法提交，您请将需要更改的信息填写后截图至工单，为您修改备案试试，修改准确后您请再扫码核验二维码上传图片资料提交备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我等下修改只用修改网站负责人的手机号就可以了对吗
答：您好，1，账户下目前已经将网站负责人更改为了法人，
请核实具体谁才是网站负责人，并请统一填写信息为对应负责人信息后再继续上传资料提交备案；
2，如实际法人非网站负责人，请点击备案信息-修改网站将网站负责人姓名、手机号码、证件号码修改为准确网站负责人信息后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人的手机号没有实名可以填上去吗
答：您好，一般是可以填写的，但必须为网站负责人本人能有效接听的电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，填写了网站负责人的手机号后你们胡打电话过来吗？因为负责人现在手机不在身上在家里
答：您好，是的，备案提交后我司审核以及管局审核时都会进行电话核验的，填报的号码需要本人能接听才可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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